Ehi! Sono qui come fornitore di chioschi di autocontrollo e analizzerò quanto costa installare uno di questi ragazzacci. È una domanda che ricevo spesso, quindi approfondiamo e rendiamo le cose molto chiare.
Cos'è un chiosco di autocontrollo?
Prima di parlare di soldi, esaminiamo rapidamente cos'è un chiosco di autocontrollo. In poche parole, è una macchina che consente alle persone di effettuare il check-in per varie cose senza bisogno di un essere umano alla reception. Puoi trovarli negli hotel, negli aeroporti, nei negozi al dettaglio e altro ancora. Ad esempio, in un hotel, gli ospiti possono utilizzare aChiosco dell'hotelper evitare la lunga fila al check-in e ricevere le chiavi della camera in un batter d'occhio.
Fattori che influenzano il costo
Ci sono un sacco di cose che possono far aumentare o diminuire il prezzo dell'installazione di un chiosco di autocontrollo.
Hardware
L’hardware è la prima cosa che incide sul costo. Hai lo schermo, il computer all'interno, i lettori di carte, le stampanti e gli scanner. Gli schermi di fascia alta con tecnologia touch-sensitive e ottima risoluzione costeranno di più. E se desideri un chiosco con lettori di carte di prim'ordine in grado di gestire più metodi di pagamento, questo si aggiungerà al conto. Potresti guardare ovunque da $ 1.500 a $ 5.000 per la configurazione hardware di base, a seconda della qualità e delle funzionalità.
Software
Il software in esecuzione sul chiosco è importante tanto quanto l'hardware. Hai bisogno di un software facile da usare, sicuro e in grado di integrarsi con i tuoi sistemi esistenti. Esistono soluzioni software già pronte e alcune possono essere piuttosto convenienti, a partire da circa $ 500. Ma se hai bisogno di un software personalizzato con funzionalità specifiche per la tua azienda, il prezzo da pagare è molto più alto, forse da $ 3.000 a $ 10.000 o più.
Installazione
Installare un chiosco non significa semplicemente collegarlo. È necessario configurare la rete, assicurarsi che sia sicura e posizionarla nel posto giusto. I servizi di installazione professionale possono costare da $ 500 a $ 2.000, a seconda della complessità della configurazione. Se installi più chioschi in luoghi diversi, il prezzo per unità potrebbe diminuire leggermente, ma il costo complessivo sarà comunque significativo.
Manutenzione e supporto
Una volta che il chiosco è attivo e funzionante, dovrai mantenerlo in buone condizioni. I contratti di manutenzione possono costare dai 50 ai 200 dollari al mese, a seconda di cosa è incluso. Questo di solito copre gli aggiornamenti software, le riparazioni hardware e il supporto tecnico. Se non disponi di un team IT interno, questi servizi sono indispensabili per garantire il corretto funzionamento del tuo chiosco.
Diversi tipi di chioschi e relativi costi
Chiosco per il check-in automatico
Questi sono comunemente usati in luoghi come hotel e aeroporti. In un ambiente alberghiero, un chiosco self checkin può gestire attività come il check-in, l'emissione di chiavi magnetiche e fornire informazioni sulle strutture dell'hotel. Per un modello base, stai considerando tra $ 3.000 e $ 5.000 per l'hardware e ulteriori $ 500 - $ 1.500 per il software. L'installazione e la manutenzione aggiungeranno costi aggiuntivi, come menzionato sopra.
Chiosco self check-out al dettaglio
In un negozio al dettaglio, questi chioschi consentono ai clienti di scansionare e pagare autonomamente i propri articoli. Di solito sono dotati di scanner di codici a barre, cassetti portadenaro e lettori di carte. Un chiosco self-check-out al dettaglio di fascia media può costare tra $ 4.000 e $ 7.000 per l'hardware. Il software, che deve integrarsi con il sistema del punto vendita del negozio, può costare dai 1.000 ai 3.000 dollari.
Costi nascosti
Ci sono anche alcuni costi nascosti a cui potresti non pensare subito. Ad esempio, dovrai pagare l'elettricità per far funzionare il chiosco. Nel tempo, ciò può aumentare, soprattutto se il chiosco è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potrebbe anche essere necessario formare il personale per gestire le questioni di base con il chiosco, il che potrebbe comportare il pagamento di materiali di formazione o l'assunzione di un formatore.
Ne vale la pena?
Ora potresti pensare: "Vale davvero la pena di tutti questi soldi?" Beh, dipende. Se sei un'azienda con un elevato volume di clienti che effettuano il check-in o il check-out, un chiosco di autocontrollo può farti risparmiare un sacco di tempo e denaro a lungo termine. Riduce la necessità di personale alla reception, il che significa minori costi di manodopera. Migliora anche l'esperienza del cliente riducendo i tempi di attesa.
Ad esempio, un hotel con aAutocontrollo nel chioscopuò gestire più ospiti rapidamente, soprattutto nelle ore di punta. I clienti apprezzano la comodità e sono più propensi a tornare. Quindi, anche se l’investimento iniziale è elevato, il ritorno sull’investimento può essere piuttosto contenuto.
Parliamo!
Se stai pensando di installare un chiosco di autocontrollo per la tua azienda, mi piacerebbe parlare con te. Ogni attività è diversa e posso aiutarti a trovare la configurazione migliore per le tue esigenze e il tuo budget. Se stai cercando un sempliceChiosco per il check-in automaticoche si tratti di un piccolo hotel o di un sistema di check-out automatico di vendita al dettaglio ad alta tecnologia, ho l'esperienza per guidarti attraverso il processo.
Riferimenti
- Rapporti di settore sulla tecnologia e sui prezzi dei chioschi
- Interviste alle aziende che hanno installato postazioni di autocontrollo