Ehilà! Come fornitore di chioschi di sé, spesso mi viene chiesto del processo di installazione per queste macchine eleganti. Quindi, ho pensato di abbatterlo per te in questo post sul blog. Sia che tu stia esaminando unMacchina per auto -ordine,Contanti a cartoncino chiosco, OKiosk di auto -ordine, le fasi generali di installazione sono abbastanza simili.
Controlli pre -installazione
Prima ancora di iniziare a disimballare il chiosco, ci sono alcune cose che devi fare. Prima di tutto, scegli la posizione giusta. Vuoi un punto che sia facilmente accessibile ai tuoi clienti ma anche al sicuro da potenziali danni. Dovrebbe essere lontano dalle aree di traffico elevate in cui le persone potrebbero accidentalmente sbarazzarsi, e ci dovrebbe essere abbastanza spazio intorno a esso per far sì che le persone facciano la fila se necessario.
Quindi, controlla l'alimentazione. Assicurarsi che la presa elettrica vicino alla posizione scelta possa gestire i requisiti di alimentazione del chiosco. Non vuoi che il tuo chiosco si chiuda nel mezzo di una transazione a causa di un problema di potenza. È anche una buona idea disporre di un protettore di sovratensione per salvaguardare il chiosco da qualsiasi picchi elettrici.
Inoltre, controlla la connettività Internet. La maggior parte dei kioschi ha bisogno di una connessione Internet stabile per funzionare correttamente. Che si tratti di Wi - FI o di una connessione Ethernet cablata, testarlo in anticipo per garantire che non vi siano problemi di connettività. Se stai usando Wi - FI, assicurati che la potenza del segnale sia abbastanza forte nella posizione del chiosco.
Disimballaggio e ispezione
Una volta che hai risolto la posizione, la potenza e Internet, è tempo di disimballare il chiosco. Fai attenzione quando si apri la scatola, poiché il chiosco potrebbe avere alcuni componenti delicati. Elimina tutte le parti e controllale contro l'elenco di imballaggio. Cerca eventuali danni visibili come graffi, ammaccature o parti sciolte. Se trovi qualcosa di sbagliato, contattaci subito. Lo risolveremo per te il più rapidamente possibile.
Il chiosco di solito viene fornito con un'unità principale, un touchscreen, uno stand (se è un chiosco indipendente) e qualsiasi periferica aggiuntiva come un lettore di carte, scanner di codici a barre o stampante di ricevuta. Assicurati che tutte queste parti siano presenti e in buone condizioni.
Assemblaggio
Se il tuo chiosco deve essere assemblato, segui attentamente le istruzioni. La maggior parte dei nostri chioschi sono progettati per essere facili da assemblare, anche per le persone con poche conoscenze tecniche. Inizia attaccando il supporto all'unità principale se si tratta di un chiosco indipendente. Usa le viti e gli strumenti forniti e assicurati che tutto sia serrato correttamente.
Quindi, collegare il touchscreen all'unità principale. Di solito ci sono porte specifiche per questo, quindi abbinarle e collegarle. Se ci sono cavi che devono essere instradati, fallo ordinatamente per evitare rischi di inciampo o danni ai cavi.
Quindi, collegare le periferiche aggiuntive. Il lettore di schede, lo scanner a barre e la stampante di ricevuta hanno tutti i propri collegamenti. Ancora una volta, segui le istruzioni e assicurati che siano collegati in modo sicuro.
Installazione del software
Dopo aver terminato l'assemblaggio fisico, è tempo di installare il software. Di solito pre -installiamo il sistema operativo di base sul chiosco, ma potrebbe essere necessario installare alcune applicazioni aggiuntive a seconda delle tue esigenze.
Innanzitutto, accendi il chiosco e lascialo avviarsi. Quindi, collegalo a Internet se non è già connesso. È possibile utilizzare le impostazioni Wi - FI Wi - FI o collegare un cavo Ethernet.
Una volta connesso, scarica e installa tutti gli aggiornamenti del software necessari. Questi aggiornamenti sono importanti in quanto possono migliorare le prestazioni e la sicurezza del chiosco.
Se stai utilizzando un'applicazione personalizzata per la tua attività, ti aiuteremo a installarla. Possiamo fornirti i file di installazione o guidarti attraverso il processo se si tratta di un'applicazione basata sul cloud.
Configurazione
Dopo l'installazione del software, è necessario configurare il chiosk in base ai requisiti aziendali. Ciò include la creazione della lingua, della valuta e di eventuali regole aziendali specifiche.
Ad esempio, se stai usando unKiosk di auto -ordineIn un ristorante, dovrai aggiungere le vostre voci di menu, i prezzi e tutte le offerte speciali. Puoi anche configurare le opzioni di pagamento, come se accetti carte di credito, carte di debito o pagamenti mobili.
All'inizio il processo di configurazione potrebbe sembrare un po 'scoraggiante, ma siamo qui per aiutarti. Possiamo fornirti un passo - per - Guide a gradini o persino fare la configurazione per te se preferisci.
Test
Una volta configurato il chiosco, è tempo di testarlo. Prova tutte le funzioni, dal effettuare un ordine su aMacchina per auto -ordineper fare un trasferimento di contanti - a - carta su aContanti a cartoncino chiosco.
Controlla se il touchscreen è reattivo, se il lettore della scheda legge correttamente le schede e se la stampante delle ricevute stampica correttamente le ricevute. Inoltre, testare la connettività Internet assicurandosi che tutte le funzioni online funzionino, come l'invio dei dettagli dell'ordine in cucina o l'elaborazione dei pagamenti.
Se riscontri problemi durante la fase di test, non preoccuparti. Abbiamo un team di supporto pronto ad aiutarti. Chiamaci o inviaci un'e -mail e ne arriveremo in fondo.
Distribuzione
Dopo test riusciti, sei pronto a distribuire il chiosco. Mettilo nella posizione prescelta e assicurati che sia stabile. Puoi aggiungere qualsiasi segnaletica o marchio attorno al chiosco per renderlo più evidente ai tuoi clienti.
Allena il tuo personale su come utilizzare il chiosco, soprattutto se ha bisogno di assistere i clienti. Dovrebbero sapere come risolvere i problemi di base e come contattarci in caso di problemi più seri.
Manutenzione in corso
Una volta che il chiosco è attivo e funzionante, è necessario eseguire un po 'di manutenzione in corso. Mantieni pulito il chiosco pulito cancellando regolarmente il touchscreen per rimuovere le impronte digitali e lo sporco. Controlla periodicamente l'alimentazione e la connessione a Internet per assicurarsi che siano stabili.
Inoltre, tieni d'occhio gli aggiornamenti del software. Ti avviseremo quando ci sono nuovi aggiornamenti disponibili ed è importante installarli per mantenere il chiosco sicuro e funzionante senza intoppi.
In caso di domande sul processo di installazione o sulla manutenzione in corso dell'auto -chiosco, non esitare a raggiungere. Siamo qui per assicurarci che la tua esperienza con i nostri chioschi sia il più liscio possibile. Che tu sia un piccolo imprenditore o parte di una grande società, i nostri auto -kioschi possono aiutare a semplificare le tue operazioni e migliorare l'esperienza del cliente.
Se sei interessato ad acquistare un se stesso per la tua attività, ci piacerebbe fare una chiacchierata con te. Contattaci per discutere le tue esigenze specifiche e lavoreremo con te per trovare la soluzione migliore per la tua attività.
Riferimenti
- Conoscenza generale dall'industria del kiosk
- Documentazione interna della nostra azienda per quanto riguarda l'installazione e la manutenzione auto -kiosk.