Con il progresso della tecnologia, le banche sono diventate più automatizzate e intelligenti. Al giorno d'oggi, le banche possono operare normalmente con pochissimo personale perché vari tipi di terminali self-service riducono notevolmente il carico di lavoro manuale.
Quali sono i tipi più comuni di terminali self-service nelle banche
1, bancomat
È l'abbreviazione di Automatic Teller Machine, che significa Automated Teller Machine. Poiché viene utilizzato principalmente per i prelievi, è noto anche come bancomat. È un tipo di terminale self-service nelle banche. Può prelevare contanti, controllare il saldo dei depositi, trasferire fondi tra conti, controllare il saldo, ecc. Può anche eseguire depositi di contanti (immissione in tempo reale), depositi di assegni (non disponibili in Cina), registrazione di libretti di risparmio, servizi di intermediazione, ecc. All'estero, gli ATM generali possono fornire una serie di servizi come depositi e prelievi di contanti, richieste, trasferimenti e acquisto di biglietti, mentre in Cina, ATM si riferisce specificamente agli sportelli automatici.
Terminale self-service della banca
2, CDM (Meccanismo di sviluppo pulito)
È l'abbreviazione di Cash Deposit Machine, che significa macchina di deposito automatico. Può gestire richieste di saldo e servizi di deposito. Attualmente, il CDM di molte banche dispone anche di funzioni ATM, che possono essere utilizzate per prelievi, depositi, trasferimenti, pagamenti di bollette telefoniche e altri servizi modificati. In breve, il CDM ha più funzioni dell’ATM.
CRS
Lo sportello di deposito e prelievo è uno degli sportelli automatici utilizzati dalle banche, noto come Cash Recycling System in inglese. Gli addetti ai lavori del settore utilizzano generalmente direttamente l'abbreviazione CRS.
La macchina di deposito e prelievo può eseguire prelievi e depositi automatici e può anche realizzare la funzione di circolazione automatica di depositi e prelievi di contanti: ovvero il denaro depositato dal cliente viene immediatamente utilizzato come contante di prelievo del cliente che desidera semplicemente prelevare Esso.
Promemoria caloroso per l'utilizzo dei terminali self-service delle banche
1. Il prelievo di contanti comporta una detrazione del denaro?
Alcuni clienti potrebbero presentarsi allo sportello dopo aver prelevato denaro dal bancomat e chiedere perché nel loro saldo mancano diversi yuan. I prelievi presso gli sportelli bancomat della banca locale non comportano alcuna commissione di transazione, ma i prelievi interbancari comportano commissioni di transazione, calcolate in base al numero di transazioni, e l'importo può variare leggermente a seconda della banca.
2, cosa devo fare se ingoio una carta?
Non utilizzare carte bancarie danneggiate, piegate o deformate per elaborare le transazioni presso gli sportelli bancomat per evitare l'ingestione di carte. Dopo aver ingoiato la carta, prestare attenzione ai cambiamenti nell'interfaccia operativa. Quando la schermata ritorna alla pagina principale, conferma che la carta bancaria è stata recuperata in modo sicuro dallo sportello automatico, quindi lascia lo sportello automatico per recarti allo sportello aziendale per elaborare il recupero della carta. Attualmente le carte con chip in circolazione non necessitano più di operazioni di inserimento della carta. Posiziona la carta bancaria nell'area di rilevamento e fai clic sul pulsante di operazione senza contatto sullo schermo per elaborare la transazione.
3, Chi devo contattare se il bancomat ha inghiottito denaro?
C'è un limite di tempo per ogni operazione effettuata presso l'ATM. Cerca di non effettuare telefonate o svolgere altre attività che distraggono mentre utilizzi il bancomat per evitare di ingoiare denaro o carte. Quando completi depositi e prelievi, prova a controllare il saldo per assicurarti che la transazione sia corretta. Se il saldo della carta bancaria non è corretto, non farti prendere dal panico. Se si verifica un ritardo nella transazione o un fenomeno di storno presso lo sportello automatico, puoi attendere qualche minuto prima di controllare. Se il saldo visualizzato risulta ancora errato, puoi contattare la banca.
4, il denaro è stato trasferito, ma l'altra parte non lo ha ricevuto. Dove sono finiti i soldi?
Per evitare che i clienti subiscano frodi nel settore delle telecomunicazioni, i trasferimenti bancomat sono stati ora ritardati fino a 24 ore dopo l'arrivo. Se hai bisogno di ricevere i fondi in modo tempestivo, puoi scegliere di depositare contanti presso lo sportello automatico per la transazione, recarti allo sportello per l'elaborazione o scegliere altri prodotti elettronici per l'operazione di trasferimento.
5, A cosa serve un magazzino sicuro?
Al giorno d'oggi, la maggior parte dei bancomat sono dotati di scomparti di sicurezza all'esterno e i clienti hanno segnalato che è scomodo entrare e uscire. Alcuni clienti addirittura aprono la porta dello scomparto durante gli affari, perdendo la corretta funzione dello scomparto di sicurezza. L'uso corretto del compartimento di sicurezza può garantire che le persone e le proprietà non vengano danneggiate. L'accesso al compartimento di sicurezza può impedire al personale sospetto di seguire e rubare le password. Dopo aver prelevato contanti, è necessario conservarli adeguatamente e osservare chiaramente l'ambiente esterno per garantire la sicurezza prima di aprire lo scomparto e uscire.
Al momento, molte società di software devono personalizzare terminali self-service per contanti unici, inclusi sportelli per il cambio valuta, terminali per servizi di conservazione del contante, terminali self-service per l'erogazione di contanti, terminali self-service per il pagamento in contanti e così via. Questi soddisfano le esigenze di diversi scenari e clienti per i terminali self-service per contanti. Se hai esigenze di personalizzazione hardware per terminali self-service in ambito finanziario, contattaci. Ti forniremo servizi professionali di personalizzazione hardware per bancomat, CDM e bancomat.