Le banche self-service generalmente includono sportelli automatici (ATM), macchine di deposito automatico, sportelli automatici rotativi (CRS), macchine per domande self-service, macchine per pagamento self-service e altre apparecchiature self-service. Alcune banche self-service dispongono anche di sportelli automatici per depositi di carte IC, casseforti self-service, stampanti per libretti, ecc. Questi dispositivi sono gestiti direttamente da te e possono fornirti vari servizi di sportello tradizionali, servizi finanziari innovativi e servizi finanziari a valore aggiunto. Il personale della banca fornisce assistenza solo quando necessario. Sebbene anche le banche self-service richiedano la tua presenza di persona, non è necessario fare la fila davanti allo sportello e non ci sono limiti di tempo. Possono fornire un servizio 24 ore su 24 per 24-ora x 7-giorno.
In generale, le banche self-service possono fornire servizi quali servizi di prelievo e deposito con carta bancaria, richieste di conti di carte bancarie e transazioni storiche, registrazione supplementare di record di transazioni di libretti, servizi di trasferimento, rimborso di carte di credito, modifica di password, richieste di pagamento tramite terminali self-service e ricarica self-service della carta IC.
Il self-service banking è comodo e veloce e può farti risparmiare molto tempo. Tuttavia, quando si utilizza il servizio bancario self-service, è comunque necessario prestare attenzione ai seguenti problemi:
Quando si accede all'area self-service bancaria, a volte è necessario passare la carta (di debito o di credito) alla porta automatica, ma non è necessario inserire la password. Prima dell'uso, leggere attentamente le istruzioni per l'uso sul dispositivo self-service, poiché dispositivi diversi possono avere requisiti diversi. Prima di effettuare depositi, prelievi, trasferimenti e altre transazioni sul dispositivo self-service, comprendere l'importo della transazione (importo per transazione, importo cumulativo) Restrizioni sull'attesa; se non riesci a determinare la password della tua carta bancaria o del tuo conto durante l'utilizzo, scegli di effettuare la transazione allo sportello. Per evitare che qualcuno possa falsificare la tua carta, le banche imposteranno l'inserimento della password sui dispositivi self-service. Il numero di volte errate è limitato. Se la password è errata più del numero specificato, la tua carta o il tuo account verranno temporaneamente bloccati. È necessario mostrare tempestivamente il proprio documento d'identità valido allo sportello per sbloccarlo. Inoltre, quando effettui transazioni su dispositivi self-service, assicurati di contare e raccogliere tempestivamente i contanti e le carte emessi dalla macchina. Per evitare che i clienti lascino contanti e carte, le banche fisseranno un limite di tempo sui dispositivi self-service. Se i contanti e le carte non vengono ritirati dopo il tempo specificato, il dispositivo li recupererà automaticamente. È necessario contattare la banca per una soluzione. Per motivi di sicurezza, i normali dispositivi self-service sono dotati di monitor e telecamere essi stessi e attorno ad essi, ma l'angolazione di queste telecamere non monitorerà la tastiera della password sul dispositivo. Non devi preoccuparti che la tua password venga sottratta dalla banca sui normali dispositivi self-service. Inteso.
Le banche self-service e gli sportelli bancomat sono attualmente più adatti alle esigenze delle persone. Quasi tutti i paesi del mondo utilizzano ancora i bancomat. Siamo un produttore di apparecchiature hardware per sportelli bancomat e macchine per depositi self-service e possiamo progettare dispositivi di deposito self-service personalizzati in base ai requisiti dei fornitori di software. Per ulteriori domande, contattaci.