Nel frenetico ambiente aeroportuale, i passeggeri spesso affrontano la duplice sfida dei vincoli di tempo e delle scelte limitate. Nei fast food come McDonald's e KFC, spesso vediamo diversi distributori automatici self-service da 32 pollici posizionati all'ingresso affinché i clienti possano utilizzarli comodamente. Anche nell’attuale mercato caldo degli ordini tramite codice QR in Cina, questi ristoranti fast food utilizzano ancora macchine per ordinare self-service, che naturalmente offrono vantaggi unici in termini di esperienza culinaria.
Vantaggi dell'ordinatore self-service da 32 pollici rispetto all'ordinazione con codice QR
① L'esperienza è più amichevole.
Che si tratti di un distributore automatico di ordini self-service o di un distributore automatico di codici QR, il loro scopo è alleviare la pressione del flusso di folla alla reception. Il distributore automatico di ordinazioni self-service si trova all'ingresso del negozio e, quando nessuno lo utilizza, può essere azionato direttamente non appena si entra nel negozio. Lo schermo è più grande e l'esperienza è migliore.
② Focus elevato e maggiore efficienza.
La scansione di un codice QR per effettuare un ordine richiede prima di trovare la posizione e quindi di aprire l'app sul telefono, il che spesso aumenta notevolmente i tempi di ordinazione a causa dell'interferenza di altre informazioni sul telefono. Inoltre, i dispositivi per l'ordinazione self-service possono consentire alle persone di concentrarsi sull'ordinazione e di completare le proprie esigenze in modo più rapido, migliorando così l'efficienza in termini di tempo e riducendo la perdita di benefici causata dall'usura del tempo individuale durante le ore di punta nei ristoranti.
③ Migliora l'immagine del marchio.
In generale, l'ordinazione tramite codice QR è più comunemente utilizzata in vari piccoli ristoranti, mentre i grandi ristoranti spesso utilizzano i camerieri per ordinare. I fast food di medie dimensioni sono molto adatti per la configurazione di diversi distributori automatici di ordinazioni self-service, che possono fungere da vetrine, migliorare l'immagine del ristorante da parte dei consumatori e ottimizzare l'esperienza di ordinazione dei clienti. Inoltre, è possibile aggiungere un sistema di punti per attirare i clienti a venire frequentemente, ottenendo più vantaggi contemporaneamente.
④ Posizionamento pubblicitario.
Molti ristoranti fast food lanciano spesso nuovi prodotti per testare la popolarità e, in questo momento, le macchine per gli ordini possono essere utilizzate molto bene come macchine pubblicitarie. Posizionare bellissimi poster promozionali sullo schermo può attirare i consumatori a colpo d'occhio, aumentando così il tasso di conversione dei tentativi di nuovi prodotti e consentendo ai ristoranti di trovare più punti di profitto per i loro piatti.
⑤ Alta sicurezza.
Quando si utilizza il codice di scansione per ordinare cibo, spesso ci imbattiamo nella necessità che alcune piattaforme prestino attenzione all'account ufficiale o ottengano una serie di informazioni non correlate al consumo, come la posizione geografica del cliente, il numero di cellulare, il nickname avatar, ecc., che rende complicato ordinare un pasto, influisce sull'esperienza dell'utente e riduce la probabilità che i clienti vengano al ristorante la prossima volta, mentre i distributori automatici di ordinazioni self-service evitano questa situazione.
⑥ Nessuna detrazione di punti dalla piattaforma.
Il sistema di ordinazione self-service è integrato con il nostro sistema di negozio, consentendo l'ordinazione diretta. Tuttavia, la maggior parte degli ordini di codici QR vengono forniti da piattaforme di terze parti come canali di pagamento, quindi è necessario detrarre una certa commissione di transazione per ogni acquisto, il che a lungo termine rappresenta anche un costo significativo per i commercianti.
L'utilizzo di dispositivi automatici per gli ordini self-service in luoghi pubblici come gli aeroporti aiuta a mantenere lo stile del marchio
Nelle stazioni ferroviarie ad alta velocità, negli aeroporti o in alcune aree pubbliche di fascia alta, la progettazione di distributori automatici di ordini self-service può integrarsi meglio nell'ambiente, fornire un migliore senso della tecnologia e della moda e migliorare realmente l'esperienza di ordinazione dei consumatori. Pertanto, i ristoranti qui sono spesso dotati di macchine per ordinare self-service da 32 pollici.
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