Con queste casse automatiche con riconoscimento facciale, fare la spesa nei supermercati è diventato molto più comodo e non devi più aspettare in lunghe file per pagare! "Nel pomeriggio del 7 luglio, il signor Cheng, un cittadino, si è fermato davanti a una cassa automatica del supermercato Dongfang Hualian situato in Zhongsheng City Square su Luqiao Road. Dopo aver completato il pagamento di sei articoli tramite semplici operazioni di riconoscimento facciale, ha esclamato sinceramente.
Il 5 luglio, il supermercato Dongfang Hualian ha aperto per la prova di funzionamento. Con l'uso di sette dispositivi di cassa self-service con funzione di riconoscimento facciale nel supermercato, il supermercato Taizhou ha ufficialmente dato inizio all'era della cassa "con riconoscimento facciale".
Come funziona il riconoscimento facciale? Quali tecnologie nere sono incluse? Con queste domande in mente, il reporter si è recato sulla scena per indagare.
Il supermercato di Taizhou entra nell'era del pagamento con "riconoscimento facciale"
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Meno di 2 minuti
Alle 13:10 del 7 luglio, il reporter si è recato a una delle uscite del Dongfang Hualian Supermarket dopo aver acquistato 5 prodotti. Ci sono 3 registratori di cassa manuali a questa uscita, ognuno con 3 o 5 clienti in coda per pagare.
Accanto al registratore di cassa artificiale, tre registratori di cassa intelligenti blu e bianchi con il logo di "Alipay" sono molto attraenti. Un cliente sta cercando di usare il riconoscimento facciale per pagare sotto la guida del personale.
Il reporter ha scelto una macchina per fare delle prove. Il personale di supporto ha detto che il sistema è disponibile solo per gli utenti Alipay con nome reale della terraferma e che il primo utilizzo richiede l'autorizzazione dell'utente. Il reporter ha "spazzolato" il viso in base alle richieste della macchina, quindi ha inserito il numero di cellulare associato al suo Alipay e ha cliccato su "Accetto di pagare spazzolando il viso" dopo che l'autorizzazione è andata a buon fine.
Il passo successivo è il processo di checkout. In base al prompt sulla pagina della macchina "Si prega di scansionare il codice a barre del prodotto", il reporter allinea uno alla volta il codice a barre del prodotto selezionato con l'area di scansione per la scansione. Il nome, il prezzo unitario e altre informazioni di ogni prodotto vengono quindi visualizzati in un elenco sullo schermo: il lato sinistro mostra lo sconto totale e il prezzo totale di tutti i prodotti, mentre il lato destro mostra i dettagli del prodotto. Se supera una schermata, è possibile scorrere verso l'alto e verso il basso.
Dopo aver scansionato il codice, i membri del supermercato possono inserire il numero della loro tessera associativa nella casella corrispondente per usufruire di sconti sugli ordini e accumulare punti. Quindi, accedi alla pagina di pagamento, premi "conferma pagamento" e appariranno due caselle di opzione: "pagamento tramite codice di scansione" e "pagamento tramite riconoscimento facciale". Il reporter ha scelto quest'ultima, ha puntato il viso verso la telecamera della macchina per la scansione e ha inserito il numero di cellulare associato ad Alipay per la verifica in base al prompt. Due secondi dopo, la pagina ha mostrato che il pagamento era andato a buon fine e il biglietto è stato automaticamente inviato dall'uscita biglietti nella parte inferiore dello schermo e il pagamento è stato completato. Allo stesso tempo, l'APP Alipay per cellulare ha inviato un messaggio di addebito.
Secondo i calcoli, il processo di self-checkout ha impiegato meno di 2 minuti dalla scansione del codice a barre del prodotto al pagamento riuscito. La prima operazione ha richiesto un tempo di reazione considerevole e, se hai familiarità con il processo, il tempo dovrebbe essere ancora più breve.
Manca il processo di pagamento
I costi del lavoro nei supermercati sono diminuiti
Il giornalista ha appreso che, essendo il primo supermercato di Taizhou a introdurre il sistema di cassa intelligente di Ant Financial, Dongfang Hualian Supermarket aveva già predisposto la disposizione delle apparecchiature di cassa intelligente prima della sua apertura.
Il responsabile del reparto informazioni del supermercato, Zhu Pei, ha detto ai giornalisti che, a causa della movimentata area commerciale e dell'elevato traffico pedonale, il lungo tempo di attesa durante il processo di pagamento spesso causa disagi ai clienti. Tuttavia, i dispositivi di pagamento self-service possono risolvere facilmente questo problema.
Attualmente, nel supermercato sono installati 7 dispositivi di cassa self-service e molti clienti sono disposti a provarli. I dispositivi sono divisi in macchine grandi e piccole e abbiamo scelto di acquistare macchine grandi in base ai nostri scenari di acquisto", ha detto Zhu Pei ai giornalisti. Il primo giorno di apertura del supermercato, il 5 luglio, il volume delle transazioni ha superato le 12000, di cui oltre 2500 ordini sono stati pagati tramite riconoscimento facciale dei dispositivi di cassa self-service". Ciò è sufficiente a dimostrare che i consumatori di Taizhou stanno accettando e riconoscendo questa novità
Secondo Zhu Pei, sia dal punto di vista dell'esperienza utente che da quello della gestione del supermercato, lo scenario di cassa intelligente creato dai dispositivi di self-checkout ha portato vantaggi a entrambe le parti.
"Per i clienti, la sensazione più intuitiva nell'utilizzare l'attrezzatura per il check-out è che è comoda e veloce. Rispetto al metodo di check-out tradizionale, consente di risparmiare molto tempo di attesa in coda. L'aumento dei costi umani è ovvio, ma attraverso l'applicazione di questi dispositivi intelligenti, i costi di manodopera del supermercato saranno ridotti in una certa misura". Zhu Pei ha detto ai giornalisti che per espandere il canale di check-out self-service, il supermercato ha anche acquistato un altro dispositivo di check-out che può essere utilizzato per i metodi di pagamento WeChat e Alipay per soddisfare le esigenze di check-out dei diversi clienti. "In seguito, continueremo a esplorare le funzioni di fornitura intelligente, ampia selezione di dati e così via".
Una vita intelligente non può essere realizzata senza innovazione tecnologica. Con l'applicazione di varie tecnologie nei supermercati e nei minimarket, il concetto di supermercati intelligenti sta gradualmente diventando noto alle persone di Taizhou. Creare scenari di acquisto autonomi per i consumatori è diventata una nuova scelta per molte aziende.
Ye Haigang, il responsabile del fornitore di servizi autorizzato Alipay Taizhou Sihai Bahuang Network Technology Co., Ltd., ha detto al giornalista che sempre più supermercati hanno intenzione di introdurre dispositivi di cassa intelligenti Alipay. Attualmente, Alipay collabora principalmente con supermercati locali a Taizhou con oltre 15 negozi.
"Al momento, Chengyue Keyi, una catena di minimarket, ha firmato un contratto con Alipay e sta per lanciare un sistema di pagamento self-service. Il "nuovo commercio al dettaglio" che usa il pensiero di Internet è diventato una nuova tendenza nella trasformazione dell'industria fisica. Ci collegheremo anche con i supermercati locali in lotti, in modo che più consumatori possano godere della comodità del sistema di pagamento intelligente", ha affermato Ye Haigang.
I consumatori devono adattarsi
È necessario monitorare l'applicazione del dispositivo
Il dispositivo di self-checkout appena apparso è ancora una novità a Taizhou. Cosa pensano i cittadini della sua esperienza? Al Dongfang Hualian Supermarket, il reporter ha intervistato diversi consumatori che lo avevano appena provato e la prima impressione della maggior parte delle persone è stata "semplice e comodo".
L'ho provato con l'intenzione di provare cose nuove e, dopo averlo usato, l'ho trovato davvero comodo, facile da usare e soprattutto fa risparmiare tempo. In passato, dicevamo che non avevamo bisogno di portare soldi quando uscivamo, bastava portare i nostri telefoni; con questo dispositivo, non abbiamo nemmeno bisogno di portare i nostri telefoni, basta il "riconoscimento facciale"! "Liu Ning, che ha appena vent'anni, approva molto questo metodo e non vede l'ora di vedere il sistema di pagamento intelligente lanciato in più scenari di shopping a Taizhou.
Il signor Zhang, un cittadino, è un insegnante. Pur riconoscendo la comodità portata dalle macchine, ha una visione riservata sul fatto che il "riconoscimento facciale" possa far trapelare la privacy personale: "Sono un po' preoccupato per la fuga di informazioni personali, dopotutto è una cosa nuova e non ho molta familiarità con la sicurezza. Voglio aspettare e vedere per un po' prima di dare un'occhiata
Secondo il professor Wang Chengbin della School of Economics and Trade Management della Taizhou University, l'Internet of Things è la tendenza di sviluppo futura e non è difficile per i consumatori accettare e adattarsi ai dispositivi di cassa intelligenti. La supervisione delle applicazioni e altri aspetti del sistema di cassa automatica hanno raggiunto un certo livello di competenza tecnica e anche l'intero settore della vendita al dettaglio fisica si svilupperà in una direzione sana e completa.
Migliorare l'efficienza della vendita al dettaglio fisica, espandere le vendite e avvantaggiare realmente gli utenti sono le direzioni che molti supermercati locali hanno esplorato negli ultimi anni. Oggigiorno, possiamo usare il potere delle attrezzature e della tecnologia per avvicinarci a questo obiettivo, il che è una buona tendenza. Il fondamento dell'integrità della gente di Taizhou è relativamente solido, ma è anche inevitabile che singoli fenomeni disonesti possano verificarsi nel processo di self-checkout. Come implementare una supervisione efficace e in tempo reale delle persone disoneste nell'uso delle attrezzature, come collaborare con le forze dell'ordine in caso di azioni illegali, per salvaguardare i diritti e gli interessi dei commercianti e promuovere il progresso dell'integrità sociale e della civiltà, merita la considerazione congiunta del governo e dei dipartimenti competenti ", ha affermato Wang Chengbin.
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