Chiosco bancario self-service

I prodotti e le soluzioni dei chioschi bancari self-service VTM stanno guadagnando popolarità in sempre più nazioni e regioni in tutto il mondo come risultato dei continui progressi nella globalizzazione. La conferenza di massa della Giornata nazionale del 2019 ha visto un discorso del primo ministro di Singapore Lee Hsien Loong il 18 agosto. Nel suo discorso, il primo ministro Lee Hsien Loong ha affermato chiaramente "High Tech High Touch" e ha elogiato la DBS Bank di Singapore per aver utilizzato i chioschi bancari VTM innovare i servizi bancari, aumentare la produttività con tecnologie all’avanguardia, umanizzare i servizi bancari e assumere un ruolo guida nella promozione dell’occupazione dei lavoratori anziani. Il fatto che un produttore cinese offra questo VTM è anche un forte sostegno alla tecnologia unica e sofisticata della Cina.

Tre importanti autorità del settore hanno nominato DBS “la migliore banca del mondo” e il lavoro svolto sulla trasformazione digitale ha stabilito uno standard per le banche di tutto il mondo. DBS ha utilizzato dispositivi VTM più sofisticati e intelligenti forniti dai produttori cinesi per potenziare i servizi bancari sotto l’influenza della tecnologia intelligente e della crescita dell’online banking. Il premier Lee Hsien Loong ha parlato con un agente del servizio clienti DBS VTM che aveva precedentemente lavorato come cassiere di banca durante il discorso.

Ha ricevuto una formazione su nuove competenze e ora è membro del team del servizio clienti VTM. Successivamente ha iniziato a sedersi sulla sedia e a guardare vari VTM invece di stare accanto alle apparecchiature finanziarie. I clienti possono porre domande premendo il pulsante di aiuto sul chiosco video banking e il rappresentante dell'assistenza clienti apparirà sullo schermo per aiutarli a completare la transazione.

DBS, un agente del servizio clienti, ha detto al premier Lee Hsien Loong che quando le persone la incontrano, la prima domanda che fanno è: "Sei un vero essere umano o un'intelligenza artificiale? I clienti si innamorarono rapidamente di questo servizio altamente tecnologico e compassionevole dopo essere diventati "Abituato a questa tecnologia intelligente nel tempo. Ho servito più clienti che mai da quando ho iniziato a lavorare come cassiere VTM, e sono anche riuscito a mantenere il mio lavoro per un periodo di tempo più lungo. Il premier Lee Hsien Loong ha poi applaudito DBS per aver prestato servizio come un esempio per altre aziende che cercano di incoraggiare l’assunzione di lavoratori anziani.

I fornitori cinesi hanno aiutato DBS Bank a Singapore a lanciare con successo il primo chiosco bancario self-service VTM della nazione nel 2016. Più di 80 nazioni e regioni in tutto il mondo hanno già adottato beni e servizi di fornitori cinesi, e sono fortemente competitivi nel sostenere lo sviluppo di mercati internazionali. reti intelligenti finanziarie. In futuro, i fornitori cinesi continueranno a esportare soluzioni finanziarie più intelligenti nel mondo a seconda delle esigenze dei clienti locali, facilitando il lavoro e la vita quotidiana delle persone grazie a tecnologie chiave negli algoritmi, potenza di elaborazione, big data e altro ancora!

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